Control€xpert est une entreprise de services indépendante au carrefour des branches de l'automobile et des assurances. Nous somme de surcroit leaders sur le marché en gestion de données sur les litiges. Les facteurs de notre réussite sont d'une part des excellentes connaissances expertes et une technologie de l'information de haute qualité, et d'autre part la qualité, l'efficacité et l'équité.
Notre compétence majeure est le traitement assisté par ordinateur de justificatifs de litiges et le contrôle des coûts. Notre portfolio comprend également la gestion complète et l'entretien des pneus ainsi que la gestion des cas de garantie (constructeurs automobiles).
Control€xpert fut créée en 2002 à Langenfeld près de Düsseldorf par des experts provenant de la branche automobile et de la technologie de l'information. Ils ont su prouver que l'on pouvait également traiter et contrôler de façon efficace les litiges automobiles – à l'aide de procédés mathématiques s'appuyant sur une base de données et de coûts fongibles.
En 2010, environ 230 experts ont traité plusieurs milliers de factures, de devis et d'expertises quotidiennement. Au cœur de ces activités se trouvent le contrôle de plausibilité et de paramètres courants. Nous avons pour cela recours à une technologie de l'information développée par nos soins et à des procédés mathématiques. De cette façon, nous parvenons à optimiser la séquence de traitement entre nos clients et leurs partenaires commerciaux et à la présenter de façon parfaite et plus économique.
Le succès que nous rencontrons se fait au nom de nos clients, car nous accélérons le règlement des litiges de façon importante, nous simplifions les processus de contrôle dans le domaine automobile de façon significative et faisons nettement chuter les coûts.
