Das sind die herausragenden Merkmale des FairPlay-Konzepts, das mit gemeinsamen Vereinbarungen die Zusammenarbeit von Versicherung, Automobilhersteller und Werkstätten optimiert.

Denn egal, ob Haftpflicht- oder Kasko-Schaden: Jeder Werkstatt-Kunde erwartet, dass die Reparatur seines beschädigten Fahrzeugs optimal abläuft: In einer Werkstatt seiner Wahl, schnell, unkompliziert, ohne umständliche Rückfragen und bestmöglich nach Herstellervorgabe – mit Original-Ersatzteilen, versteht sich. Und genau dafür steht das erfolgreiche FairPlay-Konzept, dem sich mittlerweile große Versicherungen und namhafte Automobilhersteller angeschlossen haben.

Einfache Schadenabwicklung für Werkstätten

Wenn Kostenvoranschlag oder Gutachten erst einmal erstellt sind, geht für Werkstatt und Kunden alles ganz schnell. Per Knopfdruck werden die Dokumente elektronisch versendet und von uns als unabhängiger Dienstleister geprüft.

Das Ergebnis über die Reparaturmaßnahme und Freigabe kommt just-in-time und die Reparatur kann unmittelbar danach beginnen – keine Wartezeit, keine Nachbesichtigung, keine Einschränkung bei Stundenverrechnungssätzen und keine nachträglichen Diskussionen über den Umfang der Reparatur.

Wir sichern Standards

Mit unserer elektronischen Prüfung sichern wir die Einhaltung der gemeinsam vereinbarten Standards. Diese Vereinbarung zwischen Werkstatt und Versicherer regelt unter anderem das Einhalten der Herstellervorgaben, die Berechnungsmethode der Lackierkosten oder den Umgang mit Fahrzeugverbringung und die Entsorgung von Altöl.

FairPlay sorgt somit für schnelle Kommunikation, verkürzte Abläufe in der Werkstatt und eine optimierte Werkstattauslastung sowie eine schnelle Zahlung. Und das Beste an allem: Der Werkstatt-Kunde ist zufrieden, denn er erhält sein Fahrzeug schnell und bestmöglich repariert zurück.

Weitere Informationen über FairPlay erhalten Sie von:

Frank Junk
Leiter Gesamtprozessmanagement
Telefon: +49 2173 84 9 84 0
E-Mail: f.junk(at)controlexpert.de